Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w serwisie internetowym prowadzonym przez adresem szurszur.pl. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

1. Postanowienia ogólne

Właścicielem sklepu internetowego szurszur.pl jest SzurSzur Agnieszka Rzeźniak (NIP: 9222643418, REGON: 061413720) z siedzibą pod adresem ul. Jana Kilińskiego 42/58 w Zamościu, zwana dalej Sprzedającym.

Kontakt ze sprzedającym można uzyskać korzystając z adresu poczty elektronicznej: info@szurszur.pl

Do korzystania ze strony internetowej szurszur.pl w tym do składania zamówień za pośrednictwem tej strony niezbędny jest dostęp do sieci Internet oraz urządzenie wyposażone w przeglądarkę internetową.

2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie dokonuje Zamówienia w serwisie Internetowym.

Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystającą z serwisu internetowego w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Obiektów w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawarta pomiędzy Sprzedającym a Klientem, z wykorzystaniem serwisu internetowego Sprzedającego.

Serwis Internetowy lub Sprzedający – serwis internetowy dostępny pod adresem szurszur.pl za pośrednictwem którego Klient może złożyć Zamówienie.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Towarów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

3. Przedmiot sprzedaży

Obiektami sprzedaży prowadzonej przez Serwis internetowy są Inkografiki.

Sprzedażą nie są objęte – w żadnym wypadku – prawa autorskie, w szczególności prawo do powielania, lub komercyjnego wykorzystania obiektów lub ich wizerunków.

Właścicielem wszystkich fotografii umieszczonych w Serwisie internetowym jest Sprzedający, chyba że zaznaczono inaczej. Zabronione jest korzystanie z treści publikowanych w serwisie bez wyrażonej na piśmie zgody Sprzedającego.

4. Zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży

Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.

Przeglądanie oferty serwisu, kierowanie pytań oraz dokonywanie transakcji nie wymaga od Klienta rejestracji w serwisie.

Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami brutto podanymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.

Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową www.szurszur.pl .

Klient Serwisu internetowego może otworzyć konto kupującego, udostępniające mu dodatkowe. W tym celu Klient powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login Klienta to podany przez niego adres e-mail. Hasło jest ciągiem znaków ustalanych przez Klienta. Hasło Klienta nie jest znane serwisowi i Klient ma obowiązek zachowania go w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok, za wyjątkiem przerw technicznych lub awarii sieci Internet, skutkujących brakiem dostępu do serwisu.

Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz podanie poprawnych danych kontaktowych (imię i nazwisko, adres do wysyłki, numer telefonu oraz adres e-mail.) W wypadku gdy Klient zechce złożyć kolejne Zamówienie, a jego dane teleadresowe uległy zmianie, jest on zobowiązany do ich zaktualizowania.

Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za podanie nieprawidłowych danych.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody Klienta na umieszczenie jego danych osobowych w bazie danych serwisu w celu ich przetwarzania w związku z realizacją Zamówienia. Dane osobowe będą chronione zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002r., Nr 101 poz. 926 z późn. zm.).

Po złożeniu przez Klienta zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź serwisu potwierdzającą jego otrzymanie.

W szczególnych przypadkach Serwis zastrzega sobie możliwość odstąpienia od zamówienia w przypadku braku możliwości jego realizacji.

W przypadku odstąpienia od realizacji zamówienia przez którąkolwiek ze stron serwis zwróci Klientowi wszelkie wniesione przez niego wpłaty.

Płatność i metody płatności

Otrzymanie przez Sprzedającego płatności za zamówione produkty jest warunkiem realizacji zamówienia.

Płatność dokonywana jest za pośrednictwem platformy PayNow (https://www.paynow.pl/), która udostępnia takie metody płatności jak:

• BLIK
• szybkie płatności internetowe (tzw. pay by-link)
• karty płatnicze
• GPay

Dostawa

Zakupione przedmioty są wysyłane najpóźniej w ciągu 72 godzin od zaksięgowania wpłaty – z wyjątkiem sobót, niedziel oraz świąt.

Dostępny sposób dostawy zamówienia to InPost Paczkomat 24/7, realizowany przez firmę InPost Sp z o. o.

Koszt dostawy pokrywa Klient. Opłaty mogą się wahać w zależności od oferowanego przedmiotu i są podane w zamówieniu w sekcji: „Sposób dostawy”.

Serwis internetowy nie odpowiada za utratę przesyłki lub szkody powstałe z winy firmy kurierskiej, realizującej dostawę zamówienia.

Kupujący może także odebrać zakupiony przedmiot osobiście, po uprzednim uzgodnieniu okoliczności odbioru ze Sprzedającym.

Zwroty

Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo zwrotu zakupionego w serwisie obiektu, bez podawania przyczyny, w przeciągu 14 dni od daty jego otrzymania. W takim przypadku, serwis zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności.

Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu przez serwis zwróconego przedmiotu, pod warunkiem, że Klient zwróci przedmiot w stanie niezmienionym od tego, w jakim ów przedmiot zakupił. Klient zobowiązuje się do prawidłowego zabezpieczenia zwracanej przesyłki.

Aby dokonać zwrotu, należy złożyć stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: info@szurszur.pl

Klient może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej:

Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów].

Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data].

Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]

Login: [login kupującego]

Adres: [adres kupującego]

Numer konta, na które ma zostać dokonany zwrot środków za produkt: [nr konta]

Data: [data odstąpienia od umowy]

Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku, gdy nabyty obiekt został dostosowany lub przetworzony na życzenie klienta.

Reklamacje

Klient może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zakupionego przedmiotu pod adresem info@szurszur.pl lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

1. imię, nazwisko, adres, adres e-mail Klienta,
2. datę zakupu reklamowanego przedmiotu,
3. przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Klienta,
4. wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji serwis zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

Serwis rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Klienta adres e-mail.

Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów przekazanych serwisowi dobrowolnie w ramach Rejestracji i składania Zamówienia jest Sprzedający.

Serwis przetwarza dane osobowe potrzebne do prawidłowej realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko Klienta, adres email, adres pocztowy i numer telefonu kontaktowego. Serwis kontaktuje się z Klientem telefonicznie oraz przy użyciu adresu email.

Każdy Klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe i do ich poprawienia w udostępnionym profilu użytkownika, a także prawo do żądania usunięcia danych z bazy Klientów serwisu, po wcześniejszym zgłoszeniu w formie pisemnej lub elektronicznej

Dane osobowe Klientów są traktowane jako poufne, są zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych i nie są udostępnianie osobom trzecim. Mogą być przekazane operatorom pocztowym i firmom kurierskim wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

W szczególnych sytuacjach przewidzianych polskim prawem dane osobowe mogą być udostępniane instytucjom i organom państwowym.

Szczegółowe informacje w zakresie przetwarzania, przechowywania i wykorzystywania danych osobowych oraz ochrony prywatności, zostały opublikowane na stronie Polityka prywatności.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieregulowanych przez niniejszy Regulamin stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zarejestrowani Klienci zostaną poinformowani o zmianie regulaminu podczas następnego logowania w serwisie i/lub drogą mailową. W przypadku niezaakceptowania zmian w Regulaminie, Konto Klienta zostanie usunięte

Wszelkie pytania i wątpliwości prosimy kierować na adres e-mail: info@szurszur.pl

Regulamin obowiązuje od dnia 15 lutego 2024